Validi dal 1 settembre 2025
1. COSA OFFRIAMO
Ferdinando è un chatbot gratuito per turisti e cittadini della Campania. Per sostenere la comunità, offriamo gratuitamente alle seguenti organizzazioni l’inserimento nel nostro database:
- Associazioni culturali, sportive, ricreative (APS, ASD);
- Organizzazioni di volontariato (ODV);
- Enti no-profit riconosciuti (ONLUS, ETS);
- Cooperative sociali;
- Altri enti senza scopo di lucro registrati in Italia.
Cosa include:
- Inserimento nel database di Ferdinando con nome, indirizzo, categoria e breve descrizione;
- Menzione neutrale nel chatbot (es. potresti visitare“[Nome Ente] – [Attività]”);
- Possibilità di essere segnalati in risposta a richieste specifiche (es. “Cerco un’associazione ambientale a Napoli”).
Non include:
- Posizionamento prioritario (riservato agli abbonamenti premium);
- Foto o contenuti promozionali (solo testo descrittivo neutro).
2. COME FUNZIONA
2.1. Inserimento:
- Compila il modulo web su [link] con i dati del tuo ente;
- Dichiarando di essere un ente no-profit riconosciuto in Italia (es. APS, ODV, ONLUS);
- Accettando questi Termini e Condizioni.
2.2. Verifica:
- Il team di Ferdinando verificherà la tua richiesta una volta inserita nel modulo;
- Se necessario, richiederemo a fine di verifica una documentazione idonea (es. numero di registrazione al RUNTS, atto costitutivo);
- Nessun costo: L’inserimento è gratuito e senza obblighi.
2.3. Pubblicazione:
- L’elenco dei nuovi luoghi sarà aggiunto al chatbot a cadenza settimanale.
- Non garantiamo posizionamenti specifici (l’algoritmo ordina i risultati in base a criteri non programmabili da noi).
3. I TUOI OBBLIGHI
3.1. Dati veritieri:
- Devi fornire informazioni vere, aggiornate e complete (es. orari, contatti, attività);
- Se i dati cambiano, inviaci una mail per richiedere cancellazione\modifica degli stessi.
3.2. No promozione nascosta:
- Vietato inserire link, hashtag o riferimenti a campagne commerciali;
- La descrizione deve essere neutra e istituzionale (es. “Associazione ambientale che organizza pulizie spiagge”).
- In caso di promozione di una attività o di un luogo -anche no profit – che svolge attività commerciali, si applicano le ordinarie regole di promozione dei contenuti su Ferdinando, con relative tariffe. Qualora il nostro team di moderazione individuasse contenuti considerati commerciali, sarà nostra cura contattare l’autore\rimuovere l’inserimento a nostra totale discrezione.
3.3. Conformità legale:
- Devi essere in regola con la normativa no-profit italiana;
- Non possiamo verificare la tua legittimità: sei tu a garantire la veridicità della tua richiesta.
4. COSA FACCIAMO NOI
4.1. Trattamento dati:
- I tuoi dati sono trattati in conformità al GDPR e alla Privacy Policy di Ferdinando;
- Utilizzati solo per:
- Inserimento nel database del chatbot;
- Comunicazioni tecniche (es. “Abbiamo bisogno di aggiornare i tuoi indirizzi”).
4.2. Diritti di modifica:
- Possiamo correggere errori materiali (es. indirizzo sbagliato);
- Non modifichiamo mai il contenuto sostanziale senza tuo consenso.
4.3. Rimozione:
- I dati saranno rimossi su tua richiesta (invia email a assistenza@ferdinando.info);
- Automaticamente se:
- Non rispondi a richieste di verifica per 10 giorni;
- Fornisci dati falsi o le informazioni risultano non aggiornate a seguito di nostre verifiche\feedback degli utenti
In ogni caso, non sussiste alcun tipo di responsabilità da parte di Ferdinando, dello staff e di tutte le persone che rappresentano l’attività in caso di rimozione e le scelte dello staff di moderazione sono insindacabili e non necessitano obbligatoriamente di motivazione.
5. LIMITAZIONI E GARANZIE
5.1. Nessuna responsabilità:
- Ferdinando e qualsiasi persona dello staff non è responsabile per:
- Errori causati da dati non aggiornati da parte tua;
- Utilizzo improprio del chatbot da parte di utenti;
- Danni indiretti e indiretti (es. mancati contatti per errori nel database).
- Informazioni scorrette o diffamatorie inserite tramite il modulo.
Rimane fermo e costante il nostro impegno nella moderazione dei contenuti inseriti e nella rimozione tempestiva di qualsiasi contenuto non conforme al nostro codice etico e di comportamento.
5.2. No endorsement:
- L’inserimento nel database non costituisce approvazione o partnership con Ferdinando;
- Non abbiamo alcuna relazione commerciale e non siamo affiliati a nessun ente elencato.
5.3. Modifiche ai Termini:
- Aggiorneremo questi Termini con 30 giorni di preavviso via email;
- Continuando a utilizzare il servizio, accetti le modifiche.
6. PRIVACY
6.1. I tuoi dati sono protetti come da Privacy Policy di Ferdinando.
6.2. Non condividiamo i tuoi dati con terzi, salvo obbligo di legge.
6.3. Hai diritto a:
- Richiedere la copia dei tuoi dati;
- Correggere informazioni errate;
- Cancellare i dati in qualsiasi momento.
7. ACCETTAZIONE
Compilando il modulo web, dichiari di:
- Essere un ente no-profit riconosciuto in Italia;
- Avere letto e accettato questi Termini e Condizioni;
- Garantire la veridicità delle informazioni fornite.
Non è richiesta firma manuale: l’accettazione è implicita nell’invio del modulo.
8. CONTATTI
Per dubbi o richieste:
- Email: assistenza@ferdinando.info